นโยบายการจัดส่งสินค้าของ www.pawwie.co

อัพเดตเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565

• pawwie.co จะทำการส่งสินค้าเมื่อทำการตรวจสอบว่าลูกค้าได้ชำระเงินเข้ามาและทำการยืนยันการสั่งซื้อเป็นที่เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
• จัดส่งสินค้าภายใน 5 วันทำการโดยประมาณ โดยไม่นับรวมวันหยุดนักขัตฤกษ์, วันหยุดราชการ และวันหยุดเสาร์อาทิตย์ โดยปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางภายใน 3-5 วันนับจากวันส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนส่งที่ให้บริการ และพื้นที่จัดส่ง
• พื้นที่จัดส่งครอบคลุมประเทศไทยเท่านั้น
• ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งสินค้าหลังจากชำระเงิน
• ลูกค้าสามารถสอบถามสถานะ และเลข Tracking number ได้ทางไลน์ @pawwie โดยแสดงเลขออเดอร์และหลักฐานการโอนเงิน
• ในกรณีที่สินค้าถูกตีกลับ ลูกค้าต้องชำระค่าส่งใหม่เองเป็นจำนวนเต็ม
• ในกรณีที่ต้องการยกเลกคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถทำการยกเลิกในช่วงเวลาก่อนส่งสินค้าออกเท่านั้น และจะโอนคืนในบัญชีที่ชำระเงินเข้ามาเท่านั้น
• ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับเปลี่ยน เงื่อนไขการจัดส่งสินค้าโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

อัพเดตเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม พ.ศ. 2565

นโยบายการคืนสินค้าของ pawwie (พาววี่) เป็นดังนี้

1. พาววี่จะรับสินค้าคืนหากผู้ซื้อแจ้งความจำนงกับเราภายใน 7 วันนับจากจากวันที่สินค้าส่งสำเร็จ หากเกินระยะเวลาดังกล่าง ทางพาววี่ขอปฏิเสธคำร้องในทุกกรณี
2. พาววี่ขอสงวนสิทธ์ที่จะรับเฉพาะสินค้าที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่างนี้เท่านั้น
   • สินค้าเกิดความเสียหายขณะจัดส่ง (ต้องมีหลักฐานการถ่ายวีดีโอเปิดกล่องสินค้า)
   • สินค้าใช้การไม่ได้ หรือ ไม่เป็นไปตามที่ฉลากของสินค้าแจ้งเอาไว้
   • สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
3. พาววี่ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับสินค้าคืน หากเข้าเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ดังต่อไปนี้
   • สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการจัดการของผู้ซื้อเอง
   • สินค้าที่ผู้ซื้อเปลี่ยนใจโดยไม่แจ้งให้ทราบก่อนจัดส่ง
   • สินค้าไม่เป็นไปตามที่คาดหวังหรือไม่พึงพอใจ
   • สินค้ามีส่วนผสมที่สัตว์เลี้ยงของผู้ซื้อไม่สามารถใช้หรือกินได้ โดยสินค้ามีส่วนผสมในฉลากที่ชัดเจน โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้าก่อนสั่งซื้อ
   • สินค้าที่ถูกแกะและ/หรือใช้งานแล้ว
   • สินค้าลดราคาหรือสินค้าจัดรายการพิเศษ (ไม่รวมถึงกรณีที่ใช้คูปองส่วนลด)
4. ขั้นตอนการคืนสินค้า ส่งหลักฐานด้านล่าง มาที่ Line “@pawwie”
   • หลักฐานวีดีโอเปิดกล่อง
   • ชื่อผู้ซื้อ 
   • เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สำหรับการสั่งซื้อ
   • หลักฐานการชำระเงิน
   • บัญชีธนาคาร (สำหรับรับเงินคืน)
   • หลังจากที่พาววี่ทำการตรวจสอบหลักฐานข้างต้นแล้ว พาววี่มีสิทธิที่จะปฏิเสธหากหลักฐานไม่ครบหรือ/และไม่ชัดเจน หากผ่านการตรวจสอบพาววี่จะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้า (ไม่รวมค่าขนส่ง) โดยนโยบายการคืนเงินจะเป็นไปตามข้อ 5
5. การคืนสินค้า

   • ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในการคืนสินค้า อาทิ ค่าขนส่ง ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งกลับคืน ยกเว้นในกรณีที่ความเสียหายนั้นเกิดจากทางพาววี่เอง ทางพาววี่จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า และจัดส่งสินค้าทดแทนให้สินค้าที่คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณณ์

6. การคืนเงินสำหรับสินค้าที่มีการใช้คูปองส่วนลด
   • พาววี่จะคืนเงินตามราคาที่ผู้ซื้อชำระค่าสินค้าตามจริง (ไม่รวมค่าขนส่ง) ผ่านการโอนตามรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ผู้ซื้อแจ้ง
     สำหรับสินค้าลดราคา: พาววี่จะทำการคืนเงินเท่ากับจำนวนเงินที่ผู้ซื้อชำระค่าสินค้า (ไม่ใช่มูลค่าเดิมของราคาสินค้า) เช่น ถ้ามูลค่าเดิมของสินค้าคือ 500 บาท แต่ลดราคาเหลือ 300 บาทและผู้ซื้อชำระเงินมา 300 บาท พาววี่จะทำการคืนเงินเป็นจำนวน 300 บาท
   • สำหรับสินค้าที่มีการใช้คูปอง: พาววี่จะดำเนินการคืนเงินตามจำนวนเงินจริงที่ผู้ซื้อชำระค่าสินค้าชิ้นนั้นเข้ามาและจะมอบคูปองทดแทนให้ผู้ซื้อในจำนวนที่ผู้ซื้อใช้คูปองลดราคา เช่น ถ้าสินค้าราคา 1,000 บาท และมีการใช้คูปอง 100 บาท ผู้ซื้อชำระเงินจริง 900 บาท ทางพาววี่จะคืนเงินเป็นจำนวน 900 บาท และให้คูปองมูลค่า 100 บาท แก่ผู้ซื้อแทน
7. ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ปรับปรุง แก้ไข เงื่อนไขนโยบายคืนสินข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ www.pawwie.co

อัพเดตเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม พ.ศ. 2565

www.pawwie.co ได้ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ทุกท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ขึ้นมา หากท่านไม่ยอมรับหรือไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณางดการเข้าใช้บริการของเว็บไซต์เรา

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราต้องการเท่านั้นเพื่อความสะดวกในการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้ามาบนเว็บไซต์ของเรา โดยบริษัทจะทำการจัดเก็บเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นของท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลตัวอย่างดังต่อไปนี้

• ชื่อ-สกุล
• ที่อยู่
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• Line ID

บริษัทอาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้จากคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Google Tag เป็นต้น

การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อสนับสนุนการให้บริการ, สื่อสาร, รักษาความปลอดภัย, ป้องกันการฉ้อโกงและ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย เราอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามความยินยอมของท่าน

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจแชร์ข้อมูลส่วนตัวของท่านกับพันธมิตรและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัท เช่น บริษัทจัดส่งสินค้าหรือชำระเงิน โดยเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของท่านกับบุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่นๆที่ไม่เกี่ยวข้อง

การรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไว้อย่างปลอดภัยที่สุด โดยมาตรการดังต่อไปนี้

• กำหนดขอบเขตในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลทิ้งทันทีเมื่อไม่มีความจำเป็น

สิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยหากท่านไม่ต้องการให้มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือแก้ไขสิทธิ์ใดๆ ท่านสามารถแจ้งความจำนงต่อบริษัทได้

ผู้เยาว์
เว็บไซต์ของเราไม่ได้ออกแบบมาเพื่อผู้เยาว์ หากผู้เยาว์ได้ใช้บริการกับบริษัท บริษัทจะถือว่าผู้เยาว์ได้รับความยินยอมและเห็นชอบจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ในทุกกรณี

การจัดเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์และการใช้คุกกี้ (Cookies)
เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.pawwie.co เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลจาก Browserของท่านโดยอัตโนมัติ โดยข้อมูลประกอบด้วย

• IP address ของคอมพิวเตอร์ของท่าน
• ชนิดของโปรแกรม Browser
• เว็บไซต์ที่ท่านเข้าเยี่ยมชมก่อนจะมาที่เว็บไซต์ของบริษัท
• หน้าเว็บที่ท่านเข้าเยี่ยมชมบนเว็บไซต์
• เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมหน้าเว็บต่างๆ

เป็นต้น

การปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง และ แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ โดยทุกการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา

การติดต่อเรา
หากท่านต้องติดต่อบริษัทเพื่อสอบถามหรือแนะนำเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อในวันและเวลาทำการ